其他问题

2015-11-26 12:49:00

劲舞团符合要求未收到游乐会积分

1、需要至少成为准会员才可获得积分。

2、当日劲舞商城消费获得的积分将在5-10分钟添加成功

3、劲舞商城单笔消费5元或以上,可获得所消费金额(金额向下取整至元)2倍的游乐会积分(以道具接收方为准)。
例如:消费7.8元(金额向下取整至元),获得14游乐会积分

4、积分获得仅计算消费/划入游戏的部分,返现M币和抵用券消费无法获得积分,以接收方为准。 请确认是否符合以上要求,且已过24小时。如还未获得,请联系客服,客服联系方式见底部。


劲舞团游乐会消费后游乐会金额、等级未增加?

1、游乐会消费金额以道具接收方为准,返现M币和抵用券均不计算。

2、当您达到下个等级要求时,登录游乐会官网会自动升级。(建议用户重新登陆或刷新页面查看) 请确认以上要求和操作,如还是未增加的,请联系客服为您核实。

 

劲舞团游乐会积分兑换道具未收到

网页领取至游戏内有24小时延迟,请登陆游乐会会员中心(点击查看),查询兑换时间和内容,确认是否兑换成功或兑换大区是否正确,如都正确且已超过24小时,请联系客服,客服联系方式见底部

 

劲舞团游乐会积分丢失

游乐会积分仅针对以下内容使用

1、奖品兑换(限量、限时、虚拟及实物道具)

2、参与官方多样的积分活动(如抽奖等)

3、特殊服务:游乐会积分可以换取劲舞团游戏特权专属服务的次数 兑换地址:(点击查看),查询兑换时间和内容,确认是否已使用,如您已查询未被使用,请联系客服,客服联系方式见底部

 

劲舞团游乐会成为游乐会会员后,拨打400热线提示服务密码错误

游乐会银卡及以上等级会员可以通过服务密码拨打400热线,准会员可以设置服务密码但无法拨打400热线

如果当天升级成为正式会员,则需要在次日中午12点过后方可拨打400热线

 

什么是服务密码?

服务密码是您在申请游乐会会员时设置的8纯位数字组成的密码。您可以通过服务密码在自助页面上(点击查看)办理账户相关自助业务,如重置密码及密保信息等,且拨打游乐会400热线时也需要输入进行身份识别。

 

劲舞团游乐会用户需要查询还差多少金额升级至下一个会员等级

若玩家需要查询距离下一次升级会员等级还差多少金额,请点击查看会员升级进度。

 

劲舞团游乐会用户询问为什么填写身份证时出现“身份证错误”的提示?

请您正确填写您的身份证号码,若您填写的是不符合逻辑或位数错误的身份证号码则会出现“身份证错误”的提示。另外,若您是海外用户或港澳台同胞则可以填写国内亲戚、朋友的身份证号码,但是会对账号产生安全隐患,届时官方无法维护您的有效权益,故请您谨慎选择。感谢您对我们游戏的支持!

 


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游乐会客服热线:400-690-9191



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